スタッフの技術向上、マーケティングリサーチ等、時間を有効に使うためにも基本的な事務作業は迅速に行いたい所です。カルテ管理システムはこんな所でも力を発揮します。
日々の売上、客数、小口から経費計上まで手作業で行うととても時間がかかり、金額が合わないということも多々あります。システムの導入によって本当に楽になりました。レジの集計をして、自動で計算された売上額と照らし合わせるだけなのです。
万が一誤差があった場合も、データをすぐに引き出せるので早期に発見できるようになった気がします。またサロン特有のスタッフ別の売上額も同時に算出し、より詳細な契約率等、把握することができます。
施術中に使用する化粧品や備品の在庫管理は、業務の合間を縫って二の次となってしまいがちです。店販商品はともかく、消耗品のコスト、レンタルタオル発注サイクルの見直しまでは気が回らないということも。システムの導入によってこちらも改善されました。
導入以前はあまり重点的に考えてはいなかったのですが、どの商品がどれだけ売れているか、またデッドストックも簡単に確認できるので、在庫を切らしてしまい慌てふためくようなことは少なくなりました。
また消耗品のコスト削減は言葉で伝えるだけではなかなか改善されないものです。私のサロンでは月毎に発注表をスタッフルームに掲示し、経費削減をはかっております。明確な数字となって表れることで意識も高まりますね。